中国邮政集团有限公司上海市分公司2025年数字风控AI智能语音监控系统项目招标公告

上海上投招标有限公司（以下简称：招标代理）受中国邮政集团有限公司上海市分公司（以下简称：招标人）委托，就“中国邮政集团有限公司上海市分公司2025年数字风控AI智能语音监控系统项目”的货物及服务进行公开招标。现邀请合格的投标人前来提交密封投标。本项目采用电子化招投标，对投标人在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版投标文件进行审查。

1、      项目名称：中国邮政集团有限公司上海市分公司2025年数字风控AI智能语音监控系统项目

2、      招标编号：SHYZCG 2025-105（招标代理招标编号：SITEN-ZB-20251319）

3、      招标内容：为进一步发挥科技金融在风险防控上的高效作用，通过对金融营业场景语音进行采集，使用AI模型对语音进行智能分析，提高“日复盘”工作质效，提升网点操作合规性，招标人拟对2025年数字风控AI智能语音监控系统进行采购。本项目预算为98万元，服务期限三年。具体采购内容详见招标文件第五章《技术服务需求书》。

4、      投标人资格条件：

1）投标人应是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、具有独立法人资格的、能独立承担民事责任的企业，从招标机构处获得招标文件后均可投标；

2）投标人须具备增值税一般纳税人资格，能开具增值税专用发票；

3）投标人近三年（2022年1月1日起，以合同签订时间为准）具有1个为银行金融业服务的同类业绩，须提供合同首页、服务内容页、合同签订双方盖章页和验收报告等证明材料（加盖公章，原件备查）；

4）投标人须为投标产品的原厂商或代理商，如为代理商须提供原厂授权或代理资质；

5）投标人语音处理相关技术需符合行业规范（如金融行业语音数据脱敏标准）（需提供承诺函）；

6）被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，被中国邮政集团有限公司或中国邮政集团有限公司上海市分公司列入黑名单且在有效期内的投标人，均无资格参加本项目的采购活动（需提供网站查询截图）；

7）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业；

8）法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标；

9）本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包。

5、      招标文件的获取方式：

（一）办理CA证书

登录“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）办理CA证书等。流程：注册→登录→【CA办理】→查找对应项目→报名→填写相关信息→审核→下载招标文件。CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台首页—用户中心—下载中心—下载：中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人”，或可联系客服电话：400-898-8881，CA客服电话：400-788-8550 （周一～周五9:00-17:00）。

（二）获取招标文件

有意愿的潜在投标人可在2025年8月28日起—2025年9月3日止，每日（节假日除外）上午9:00-11:30，下午13:30-16:00（北京时间），进入中国邮政电子采购与供应平台（网址：https://cg.11185.cn）在线报名、获取招标文件，逾期不予受理。

获取文件流程：进入平台—注册并办理CA—（审批通过）—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息（支付凭证）—（审批通过）—下载招标文件（具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”）。

6、      招标文件售价：人民币500元；如需邮购，另支付邮购费用100元/套（仅需要电子版招标文件的无需支付邮费），款到发货。招标文件售后不退。邮购报名以招标代理发出电子版招标文件视为完成报名。银行信息如下：

开户行：中国邮政储蓄银行股份有限公司上海虹口区支行

户名：上海上投招标有限公司

账号：931007010000975652

7、      报名和购买招标文件时请上传下述文件：

  ①投标人法定代表人授权委托书原件和代理人身份证复印件（原件备查）；

  ②投标人营业执照、税务登记证复印件，加盖投标人公章；

8、      投标文件的递交：

（一）电子版与纸质版投标文件递交截止时间：2025年9月17日上午10：30时（北京时间）。投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交加密的电子版投标文件，并在投标文件递交截止时间前完成纸质版投标文件的递交和电子版投标文件线上“签到”流程。

（二）纸质版投标文件邮寄递交地点：上海市大名路108号上海滩国际大厦601室。

招标机构恕不接收迟于上述投标截止时间递交的投标文件。

（三）线上电子版投标文件加密、解密：投标人须在开标前对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）递交的线上电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载《中国邮政投标管家》工具结合CA证书，进行线上电子版投标文件的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。

（四）线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字，在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名，也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。（电子签章后，文档不应再修改，否则电子签章、签字无效；如需修改，请修改后重新电子签章、签字）。

注：

（1）线上电子版投标文件指：按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：https://cg.11185.cn）的电子版投标文件。

（2）纸质版投标文件指：纸质版投标文件应为线上电子版投标文件的打印版或加盖公章、签字的纸质版。

（3）纸质版投标文件应与线上电子版投标文件保持一致，如不一致以线上电子版投标文件为准。

9、      开标：

开标时间：2025年9月17日上午10：30时（北京时间）。

开标地点：中国邮政电子采购与供应平台（线上开标）。

本项目采用在“中国邮政电子采购与供应平台”（https://cg.11185.cn）线上解密开标。递交投标文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备，不得与其他投标人使用同一台电脑递交投标文件。投标人在开标当天需通过制作电子投标文件的电脑依次完成签到、确认开标结果等操作。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。

10、  发布公告的媒体：

本次招标公告同时在（）、中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国邮政集团有限公司官网（http://www.chinapost.com.cn/）上发布。

11、  联系方式

招标人：中国邮政集团有限公司上海市分公司

地  址：上海市虹口区天潼路395号

联系人：盛老师

电  话：021-63936666

招标代理：上海上投招标有限公司

地  址：上海市大名路108号上海滩国际大厦601室

联 系 人：周健，叶海波

联系电话：021-63234076-1014，1046

传真：021-66983070

E-Mail：zhoujian@siticotr.com，yehaibo@siticotr.com